Người Bán tự chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa tới tay Người Mua. Sau khi nhận được đơn hàng, Người Bán sẽ giao hàng tới cửa căn hộ của Người Mua hoặc nếu có điều kiện khác thì cần phải được nêu rõ trong phần mô tả chi tiết sản phẩm.
Người Mua toàn quyền thỏa thuận với Người Bán về phương thức vận chuyển và giao nhận. Người Mua sau khi nhận được hàng hóa được giao đảm bảo chất lượng, số lượng, chủng loại, màu sắc, điều kiện bảo hành (nếu có).. sẽ thanh toán và tải hình ảnh thanh toán thành công lên ứng dụng. Nếu không hài lòng với chất lượng hàng hóa, Người mua có thể liên lạc với Người bán bằng tin nhắn qua chat hoặc gọi điện thoại để thống nhất cách xử lý.